AÇÃO CORRETIVA
DE MERCADO

Ao longo de seus 110 anos de atuação, a Stanley sempre priorizou a segurança de seus consumidores a qualidade dos seus produtos. Foram identificadas pequenas peças metálicas no interior de algumas bombas de chimarrão da marca, utilizadas em uma das etapas de fabricação, devido a um erro temporário de processo. Com o objetivo de agir de forma responsável e prevenir qualquer tipo de incidente, a Stanley optou por fazer a inspeção em todas as bombas, dos modelos colher e mola, dos lotes B22, C22, D22, A23 e B23. A informação do lote se encontra gravada na haste, logo abaixo da marca.

Por isso, a empresa recomenda que os consumidores que tenham o produto desses lotes façam a devolução voluntária a partir do dia 06/11/2023 por meio do telefone 0800 021 3278 (Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h, exceto feriados nacionais), email sac@stanley1913.com ou website www.stanley1913.com.br, na seção garantia vitalícia.

Esta ação corretiva não terá qualquer custo ao consumidor, que poderá optar pela troca por um produto novo se disponível, ou o reembolso do valor pago.

Alertamos que a eventual utilização do produto defeituoso pode acarretar riscos à saúde do consumidor. Por isso, recomendamos que os consumidores se abstenham de utilizar os produtos especificados acima.

A Stanley segue dedicada no propósito de oferecer aos seus clientes produtos de qualidade e para a vida toda (Built For Life™).

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