ACCIÓN CORRECTIVA
DE MERCADO

En sus 110 años de actividad, Stanley siempre ha dado prioridad a la seguridad de sus consumidores y a la calidad de sus productos. Tuvimos conocimiento de un posible alojamiento de pequeñas piezas metálicas dentro de algunas bombillas de mate de la marca, utilizadas en una de las etapas de fabricación en China, debido a un error temporal del proceso. Se estima que en Argentina 59.947 productos se encuentran en manos de los usuarios finales.

Para mantener nuestro compromiso con la seguridad y la calidad y evitar cualquier tipo de incidente, PMI South America Consumer Goods Ltda ha optado por inspeccionar todas las bombillas Stanley potencialmente impactadas, modelos cuchara y resorte de precisión, de los lotes B22, C22, D22, A23 y B23 (vendidas entre abril de 2022 y noviembre de 2023). La información del lote está grabada en el tubo de la bombilla, justo debajo del nombre de la marca.

Por este motivo, la empresa solicita a los consumidores que hayan adquirido el producto de estos lotes antes de noviembre de 2023, que realicen una devolución voluntaria, llamando el distribuidor autorizado Parallel S.A. al 0800 362 0210 (de lunes a viernes, de 8 a 18 horas, excepto días feriados), por correo electrónico atencionclientes@parallel-sa.com o a través de la página web www.stanley1913.ar.

Esta acción correctiva será gratuita para el consumidor, que podrá optar por cambiar el producto por uno nuevo, si está disponible, o por la devolución del importe abonado.

Advertimos que cualquier uso del producto defectuoso puede implicar riesgos para la salud del consumidor en la medida que ingieran un pequeño trozo del metal desprendido. Por lo tanto, recomendamos a los consumidores que se abstengan de utilizar los productos especificados anteriormente.

Stanley sigue dedicada a ofrecer a sus clientes productos de calidad para toda la vida (Built For Life™).

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